SANSEVERIA

Bakım : Sulama toprak tamamen kuruduğunda yapılmalıdır. Kışın daha az su verilmelidir. Aydınlık yerleri severler ama düşük ışık alanlarına tolerensları yüksektir.

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. İade etmek veya değiştirmek istediğiniz ürün/ürünleri faturası ile birlikte, faturada yazılı olan adrese gönderici ödemeli olarak kargolamanız gerekmektedir.

İade ürünler, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması durumunda firmamız tarafından kabul edilir.

Aksi durumlarda iade kabul edilmez, kargo müşteriye yeniden gönderilir ve ücret iadesi yapılmaz.

Siparişleriniz, bankanız tarafından ödeme onayı alınmasının ardından en geç 3 iş günü içerisinde özel paketinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat adresinizin uzaklığına göre kargo şirketi tarafından siparişin kargoya verilmesi ardından 1-3 gün içerisinde sizlere ulaştırılacaktır.

- Haftasonları ve resmi tatil günlerinde sipariş teslimatı tarafımızdan yapılamamaktadır.

- İstanbul içi siparişlerinizde, hızlı teslimat için, hafta içi saat 16:00’ya kadar olan hızlı kargo seçeneğini seçebilirsiniz.

-İlgili kargo şirketi kargo işleminizi sisteme işledikten sonra ekibimiz sizinle takip numarası paylaşır.